¡RA! Форум Русская Аргентина
http://russianargentina.com.ar/

Работа в туризме
http://russianargentina.com.ar/viewtopic.php?f=32&t=516		 Страница 1 из 1
Автор:  artourbue [ 03 фев 2014, 15:03 ]
Заголовок сообщения:  Работа в туризме
Дорогие форумчане! Говорим о бизнесе. Как открыть, с чего начать и т.д. Я долгое время проработал в туризме. И не планирую менять отрасль. Уверен что заниматься надо тем, что хорошо знаешь. Так вот помогите, подскажите как тут с турфирмами? Необходимо ли получать лицензию для экскурсовода?
Автор:  NatashaV [ 07 фев 2014, 01:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
Деятельность турагентств в Аргентине регулируется законом номер 18.829 и регламентирующим декретом номер 2.182 1972 года.

Под действие закона попадают юридические или физические лица, которые осуществляют на территории Аргентины следующие виды деятельности:

a) посредничество в бронировании или оказании услуг на все виды транспорта в стране или за рубежом;

b) посредничество в заключении контрактов гостиничных услуг в стране или за рубежом;

c) организация путешествий индивидуально или коллективно, экскурсий, круизы или подобного, с или без включения всех собственных услуг путешествий называемых "все включено" в стране или за рубежом;

d) принятие или сопровождение туристов во время их путешествия и пребывания в стране, предоставление услуг гида, растамаживание багажа;

e) представление других агентств, как национальных, так и зарубежных, с тем чтобы от своего имени оказать услуги;

f) проведение аналогичных или связанных с упомянутых выше мероприятий в пользу туристической деятельности, которые специально обозначены в соответствующей лицензии.

Помимо основных видов деятельности агентства могут заниматься:

a) Куплей-продажей дорожных чеков или любых других инструментов оплаты от своего лица или от третьего лица;

b) Осуществлять необходимые формальности для страховых компаний, которые покрывают риски контрактованных услуг;

c) растамаживать экипаж и багаж путешественников через уполномоченных должностных лиц;

d) продавать билеты на концерты, спортивные мероприятия, различные культурные мероприятия, которые составляют часть тур программы;

e) предоставлять другие попутные услуги, которые являются следствиями предоставляемых услуг.


Туристические фирмы в Аргентине делятся на три вида:

a) Фирмы по путешествиям и туризму. Предоставляют свои услуги для своих клиентов, для клиентов других агентств как национальных, так и иностранных, и для третьих лиц.

b) Агентства по туризму: предоставляют свои услуги только для своих клиентов.

c) Агентства по продаже билетов: могут заниматься бронированием и продажей билетов на все виды транспорта, продажей готовых запрограммированных пакетов фирмами по путешествиям и туризму и морскими и речными транспортными компаниями.

Фирмы по путешествиям и туризму и агентства по туризму могут заниматься всеми или несколькоми видами деятельности, описанных выше, на которые они должны получить разрешение. Согласно видам деятельности, фирмы и агентства обязаны иметь подобающие установки, оборудование, количество и качество персонала, организационную структуру.

Оказывать туристические услуги могут только те, кто получит лицензию, записавшись в Реестр Агентов по Туризму, который ведет Национальная Дирекция по Туризму, в следующем порядке:

a) Временное разрешение: выдается физическим или юридическим лицам, которые планируют открыть агентство по любой из трех категорий, выполнив для этого установленные условия. Это разрешение выдается на срок до 6 месяцев, оно позволяет установить коммерческие контакты без оказания услуг. Временное разрешение может быть продлено еще на 6 месяцев, если будет доказано, что для установления контактов требуется больше времени.

b) Временная лицензия: выдается как только агентство удовлетворит всем предусмотренным условиям для возможности начала работы, выдается на 1 год. С этой лицензией уже можно оказывать услуги публике.

c) Окончательная лицензия: выдается после временной лизенции после проверки соотвествия агентства требованиям, установленных нормативными актами.

Все лицензии выдаются только после предоставления гарантии. Сумма гарантии:

Для агентств, находящиеся в городе Буэнос-Айрес и его пригородах на расстоянии 40 километров от нулевого километра и в городах с населением свыше 500 тысяч человек:
- 47.730 песо для фирм по путешествиям и туризму;
- 23.865 песо для агентств по туризму;
- 11.932 песо для агентств по продаже билетов.

Города с населением от 100.001 до 500.000 человек:
- 23.865 песо для фирм по путешествиям и туризму;
- 11.932,50 песо для агентств по туризму;
- 5.966 песо для агентств по продаже билетов.

Города с населением от 50.001 до 100.000 человек:
- 14.319 песо для фирм по путешествиям и туризму;
- 7.159,50 песо для агентств по туризму;
- 3.579,60 песо для агентств по продаже билетов.

Города с населением от 20.001 до 50.000 человек:
- 7.159,50 песо для фирм по путешествиям и туризму;
- 3.579,75 песо для агентств по туризму;
- 1.789,80 песо для агентств по продаже билетов.

Города с населением менее 20.000 человек:
- 4.773 песо для фирм по путешествиям и туризму;
- 2.386,50 песо для агентств по туризму;
- 1.193,20 песо для агентств по продаже билетов.

Гарантия может быть предоставлена одним из следующих способов:
1) наличными средствами;
2) государственными ценными бумагами;
3) банковским поручительством;
4) поручительским страхованием;
5) поручительством аргентинской ассоциации туристических агентств.

---------------------------------------

Структура агентств должна удовлетворять условиям:

a) обеспечивать национальную и международную туристическую организацию с филиалами, корреспондентами или агентами, которые необходимы для обеспечения эффективного предоставления услуг;

b) иметь специализированный технический персонал с признанными профессиональными квалификациями, чтобы удовлетворить потребности пользователей;

c) иметь необходимые элементы технической информации и для консультаций, связанных с конкретной деятельностью, которую осуществляют, и

d) иметь помещение для обслуживания клиентов в соответствии с правилами, установленными для каждого случая Национальной Дирекции по Туризму, с учетом географического положения и категории соответствующего учреждения.

--------------------------

Помимо этого по резолюциям номер 763/92 и 752/94 Секретариата по Туризму устанавливается минимальное требование иметь в штате отвественного работника с дипломом по туризму университетского или специализированного уровня, полученного в учебных заведениях, признанных министерством образования. При этом этот отвественный профессионал должен на самом деле работать в агентсве, а не просто числится. Если будет установлено, что он не работает, то агентство потеряет лицензию. А также он не может одновременно работать в другом месте.
Автор:  NatashaV [ 11 фев 2014, 01:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
Теперь о гидах. В каждой провинции работа гидов регулируется провинциальными законами.

Работа туристических гидов регулируется в городе Буэнос-Айрес законом N° 1.264 2003 года.
Профессиональными гидами считаются все, кто оказывает услуги принятия, сопровождения, ориентации и передачи информации по культуре, туризму, истории, географии и экологии другим лицам или группам во время визита или экскурсии в городе Буэнос-Айрес.
Категории гидов:
a) Гид-коорденатор. выполняет свою работу за пределами города Буэнос-Айреса, сопровождая туристов в поездках, которые начинаются в городе Буэнос-Айрес.
b) Местный гид: встречает, перевозит, сопровождает, информирует туристов по местным маршрутам и достопримичательностям.
c) Специализированный гид: его деятельность включает предоставление технической и специализированной информации по определенной природной или культурной достопримечательности в городе.

Для этого по закону создан реестр гидов. Запись в реестр является обязательной.
Условия:
a) быть гражданином Аргентины или иностранцем с трехлетним стажем проживания в стране;
b) предоставить диплом гида по категориям метный гид или гид-координатор, выданный официально признанным учебным заведением национального, провинциального или муниципального уровня;
c) если диплом выдан зарубежным учебным заведением, то требуется одобрение министерства образования (омологация диплома), требуется хорошее знание испанского языка;
d) для категории местного гида требуется сдать экзамен;
e) для категории специализированного гида требется предоставить справку из учреждения, где он выполняет работы;
f) пройти языковые тесты.

Обязанности гидов:
a) Ношение удостоверения гида;
b) Подавать достоверную информацию о наследии и достопримечательностях, предотвращать действия, которые могут нанести вред;
c) Избегать рискованных ситуаций, где может быть нанесен вред здоровью или вызвана угроза жизни туриста; не бросать туристов;
d) Содействать работе другого гида.

Туристические компании обязаны контрактовать только гидов, которые зарегистрированы в данном реестре.

Права туристов:

a) получить объективную, широкую и достоверную информацию;
b) требовать предоставления в письменном виде детальной программы визита, на каком языке будет экскурсия, ее длительность и полная стоимость, до покупки услуг. За исключением услуг, предоставляемых внутри турпакета.

Санкции для гидов и турагентств при невыполнении условий закона:
a) предупреждение;
b) штраф;
c) временный запрет;
d) лишение лицензии.
Автор:  Oksana [ 11 фев 2014, 18:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
я видела, что есть еще курсы для гидов дистанционные.
Только с сертификатом таких курсов можно официально работать гидом, интересно?
Автор:  NatashaV [ 11 фев 2014, 21:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
Поискала в интернете, нашла дистанционные профессиональные курсы гидов, только на самом сайте уж очень мало информации, предлагают заполнить форму, и что вышлют инфу по почте. Я заполнила, инфу они не выслали, а выслали типо мы вам позвоним, ну и позвонили. Все так хорошо в принципе объясняют... Курс рассчитан на 10 месяцев... Малавасто что-то, но говорят, что они зарегистрированы и в министерстве образования, и в министерстве по труду. Аттестат за среднюю школу не просят, так как это профессиональные курсы. Но вот что сразу напрягло... как всегда вот именно сегодня последний день, когда предоставляется скидка 50%. Так стоит 1550 песо, а со скидкой 765 песо. Вот записывайтесь пока скидка действует...

Потом я поискала, в других учебных заведения в среднем учеба на гида длится 3 года и требуется аттестат за среднюю школу. В одном месте (институт от синдиката портье) стоит 500 песо, в другом (UAI) 1250 песо. Потом еще раз порыскала на сайте дистанционных курсов, там написано, что курсы неофициальные. А почитав требования к гидам в провинциях, становится не совсем понятно кому такие курсы нужны? Типо лохотрона что ли....

Посмотрела программы обучения в официальных заведениях, везде в них входят английский и португальские языки.
В принципе, для иммигрантов не такой уж и плохой вариант, так как учеба отностельно короткая, в большинстве случаев 3 года, в одном месте 2 с половиной года.
Автор:  artourbue [ 17 апр 2014, 15:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
предельно ясно. открывать турфирму не буду. Да и гидом не пойду. Проще устроится в любую турфирму гидом...из-за знания языка. А они сами пусть разруливают)))
Автор:  Sasha [ 17 апр 2014, 16:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
NatashaV а какие налоги нужно будет платить? Для открытие нужно монотрибуто, если да то какая категория?
Автор:  Oksana [ 17 апр 2014, 19:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
смотря сколько вы планируете фактурировать, от этого и категория будет. в теме про монотрибуто Наташа все подробно писала и ссылку давала на таблицу, она на сайте АФИП.
Автор:  Ratochka [ 21 окт 2015, 16:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
Добрый день!
Возник насущный вопрос.
Если регистрировать тур.агентство - с чего начать?
Офис уже есть, есть монатрибуто, в общем-то агентство тоже есть, но надо его легализовать.

Какие первые шаги оформления бумаг в БА и где взять "отвественного работника с дипломом по туризму университетского или специализированного уровня, полученного в учебных заведениях, признанных министерством образования"?

Буду благодарна за овтеты!
Автор:  FURY [ 30 окт 2015, 22:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Работа в туризме
В последние дни нехватка доллара сказывается на турбизнесе.
Приостановили продажу путевок заграницу по квотам на 12, 18 квот.
30 октября 2015 года.

http://www.lavoz.com.ar/negocios/ya-lim ... l-exterior

Вложения:
playa-2_0.jpg
playa-2_0.jpg [ 46.51 КБ | Просмотров: 916 ]

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC − 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/